有效解决企业上门售后服务的派工、签到、记录、评价等流程问题，能提高机械机床设备的售后服务效率。为企业、售后人员、服务现场和客户搭建起了快速沟通的通道，实现了多方信息的无缝链接，是高效、便捷的新一代的售后服务工具。微信报修界面，录入报修故障信息，提交后自动接.

机械设备行业公司，通常为了发展努力开拓自己的渠道，尽量覆盖国内大部分区域或国外的市场。为此渠道众多，必然给总部管理带来了不便，优化工作的好坏会影响到企业的运转效率和成本，支持多服务点配置，实现资源合理分配，支持流程可视化，实现全局掌控。

如今，机械设备行业竞争也比较激烈，售后服务好坏直接影响到企业的生存与发展。售后服务管理系统可以有力支持支持研发，促进销售，提升机械行业品牌形象，通过工程师数据图表呈现，帮助企业内部管理， 通过售后服务数据统计制定营销战略，带动业绩。